Refund policy

Hos Grow24 Demo Store vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Denna policy gäller för köp via mah-test04.myshopify.com.

Ångerrätt och retur

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. För att använda ångerrätten behöver du meddela oss inom ångerfristen via e-post till app.tester53@shopify.com. Ange ordernummer, namn och vilken vara returen gäller. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.

Villkor för retur

För att en retur ska kunna godkännas ska varan returneras i väsentligen oförändrat skick, helst i originalförpackning tillsammans med eventuella tillbehör. Du ansvarar för att varan packas väl vid returtransport.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan hanterats i större utsträckning än nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag göras på återbetalningen.

Returadress: Grow24 Demo Store, 1233 Remount Road, [Fyll i postnummer] Charleston South Carolina 29406 United States

Returkostnad

Vid ångerrätt, det vill säga när du ändrat dig, betalar du som kund returfrakten ($10). Vid utnyttjande av ångerrätten för hela beställningen återbetalas även den ursprungliga standardfraktkostnaden. Vid retur av en del av beställningen återbetalas inte fraktkostnaden.

Om varan är trasig, felaktig, avviker från beskrivningen eller har skadats under transporten betalar du aldrig returfrakten. Då står vi för hela returkostnaden i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss på app.tester53@shopify.com så skickar vi en retursedel eller ordnar en ny leverans.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet för de returnerade varorna inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har tagit emot varan eller tills du visat att den har skickats tillbaka.

Undantag

Ångerrätten kan vara begränsad eller undantagen för specialtillverkade produkter eller varor som av hygien- eller hälsoskäl inte lämpligen kan returneras efter bruten försegling, i enlighet med gällande lag.